動画配信サイトのU-NEXTは4人同時視聴が出来ます。しかしながら動画を再生している時にエラーが出て視聴できない場合があります。どんな時にエラーが出るかチェックしました。
同じアカウントで同時視聴しようとしている時
U-NEXTでは4人同時視聴が出来ますが同じアカウントでログインした場合にはエラーが出て再生できません。
画像：U-NEXT
同じアカウントで複数のデバイスでログインすることは出来ますが視聴できるのは一つまでです。同時視聴するにはファミリーアカウントを追加します。
親アカウントでは上記の画面が表示されます。画面では「ファミリーアカウント機能を使って、同時に再生できるようにしますか？」と表示されていますが同じ作品の同時視聴はファミリーアカウントを追加しても視聴できません。同じアカウントで別の作品の同時視聴でもファミリーアカウントで同じ作品を視聴した時も上記の画面が表示されました。
ファミリーアカウントは3つまで追加できます。申込みしたときのアカウントを親アカウント、追加したアカウントを子アカウントと呼びます。
ファミリーアカウントを利用することによって同時視聴が可能になります。
マイリスト・視聴履歴がファミリーアカウント毎に異なるのでプライバシーが保てます。
購入・レンタルした動画は共有されます。電子書籍も共有できますが購入した作品の情報は共有されないのでプライバシーが保てます。
子アカウントでは購入制限が出来たりR18の作品は表示されないので安心して子供も利用できます。
ファミリーアカウントの登録方法や招待の方法は下記のページにまとめています。
同じ作品・「NHKまるごと見放題パック」同士の同時視聴しようとしている時
ファミリーアカウントを作成することによって同時視聴が出来ます。しかしながらそれでも同時視聴が出来ない場合があります。どんな時に視聴できないのか？
- 同じ作品の視聴
- 「NHKまるごと見放題パック」の作品を視聴
同じ作品はファミリーアカウントを使っても視聴できません。同じ作品でも話数が異なれば視聴できます。例えばドラマの1話と2話は別作品なので同時視聴が出来ます。
その他「NHKまるごと見放題パック」の作品同士も視聴できません。「NHKまるごと見放題パック」に加入せず作品を個別にレンタルした場合には同じ作品で無ければ同時視聴できます。
画像：U-NEXT
再生している端末がない時にエラーが出る場合
ある作品を観た後に別の端末で視聴しようとしてエラーが出る場合があります。その場合、再生はされていなくても再生画面が閉じられていない事が考えられます。停止ボタンを押しただけでは同時視聴になって別の端末で視聴できません。再生画面を閉じる必要があります。また何らかの原因でうまく再生画面が終了できていないことが考えられます。その場合、別の作品などで一度再生して画面を閉じるなどしてみます。アプリなどの再起動をしてみるのもいいかもしれません。
それでもエラーが出てしまう場合には時間を空けて再生を試すか別のファミリーアカウントを利用して再生して観るのをお勧めです。
同じアカウントでも同時視聴できる時
同じアカウントで同時視聴したい場合やファミリーアカウントで同じ作品を同時視聴したい場合にはどうしたらいいのか？
アプリならダウンロードすれば同じ作品を視聴できます。（ダウンロードできない作品もあります。）
U-NEXTの31日間無料体験
31日間無料体験はU-NEXTの月額プランを31日間体験が出来ます。「動画見放題作品」「雑誌読み放題作品」が利用できます。また無料体験でも600ポイントもらえるのでレンタルの作品や漫画の購入に利用できます。
無料体験でファミリーアカウントの利用も可能です。
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